Termos de Utilização

1. O serviço

O Elementar é uma plataforma que liga alunos a professores independentes para aulas ao vivo online, com pagamentos, agenda e sala de aula.

2. Contas e idade

• Os dados do registo têm de ser verdadeiros. Cada pessoa tem apenas uma conta.
• Alunos: mínimo 13 anos. Entre 13 e 17 anos é precisa a autorização do encarregado de educação.
• Professores: mínimo 18 anos. A candidatura é verificada pela equipa Elementar antes de o perfil ser publicado.
• És responsável por manter a tua palavra-passe segura.

3. Aulas, remarcações e reembolsos

• As aulas compradas ficam como créditos válidos durante 6 meses.
• Podes remarcar ou cancelar sem custos até 12 horas antes da aula; o crédito volta ao teu pacote.
• Se o professor faltar, recebes o crédito de volta ou o reembolso.
• O professor recebe o pagamento depois de cada aula concluída, descontada a comissão do Elementar.

4. Conduta

Respeito acima de tudo. Não é permitido assédio, discriminação, conteúdos ilegais, partilha de contactos para contornar pagamentos na plataforma ou gravar aulas sem o consentimento da outra pessoa. Podemos suspender contas que não cumpram estas regras.

5. Apagar a conta

Podes apagar a tua conta quando quiseres, em Painel → Conta → Apagar a minha conta. Se tiveres aulas agendadas, cancela-as primeiro. Vê o que acontece aos teus dados na Política de Privacidade.

6. Contacto

Dúvidas sobre estes termos: support@elmtar.com.